ỨNG XỬ CỦA NHÂN VIÊN
Hãy luôn nhớ nhé... Khách hàng là thượng đế!
Là tiền cơm trưa của bạn và của chúng tôi
1. Luôn tươi cười với khách hàng
Tuyệt đối không được hằn học, nói lớn tiếng với khách hàng. Khách hàng là thượng đế. Nếu hệ thống nhận phản hồi bạn tỏ vẻ khó ưa với khách hàng, chúng tôi sẽ xử lý bằng cách giảm điểm uy tín của bạn, nếu như điểm uy tín quá thấp, bạn sẽ không thể nhận được thêm đơn dịch vụ trong tương lai.
2. Luôn minh bạch với khách hàng
Khi báo giá và làm dịch vụ, phải luôn nói rõ chi phí, hình thức làm việc và kết quả mà khách hàng sẽ nhận được. Tránh xảy ra mâu thuẫn, bạn sẽ vừa mất khách, mất tiền, lại còn bị hệ thống xử phạt bằng cách đánh gậy, điều đó rất không hay phải không nào?
3. Luôn trung thực với khách hàng
Tuyệt đối không được có hành động thiếu trung thực như lừa đảo, ăn trộm, tống tiền, xâm phạm tới thân thể của khách hàng hay bất kì hành vi trái pháp luật nào trước, trong và sau khi làm dịch vụ. Nếu chúng tôi phát hiện vấn đề, chúng tôi sẽ bàn giao thông tin của bạn với cơ quan công an và phối hợp điều tra, xử phạt nghiêm khắc.
TỔNG ĐÀI
- detoi.contact@gmail.com