2. Thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn

2.1 Các loại dữ liệu được thu thập

Dữ liệu cá nhân

Trong khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, Chúng tôi có thể yêu cầu Bạn cung cấp cho Chúng tôi một số thông tin nhận dạng cá nhân nhất định có thể được sử dụng để liên hệ hoặc nhận dạng Bạn. Thông tin nhận dạng cá nhân có thể bao gồm:

Họ và tên: Đây là thông tin cơ bản về danh tính của bạn.
Số điện thoại: Điều này giúp chúng tôi liên lạc với bạn khi cần thiết hoặc để xác định danh tính của bạn trong một số trường hợp cụ thể.
Địa chỉ email: Cho phép chúng tôi gửi thông báo, cập nhật hoặc liên hệ với bạn qua email.
Địa chỉ nhà: Thông tin này có thể được yêu cầu trong một số trường hợp cụ thể, như địa điểm để nhân viên đến làm việc.
Thông tin tài khoản: Điều này bao gồm các thông tin đăng nhập và mật khẩu của bạn để truy cập vào Dịch vụ.

Dữ liệu sử dụng

Dữ liệu sử dụng được thu thập tự động khi sử dụng Dịch vụ. Dữ liệu sử dụng có thể bao gồm một loạt các thông tin, như:

Địa chỉ Giao thức Internet (IP): Đây là địa chỉ số duy nhất được gán cho thiết bị của bạn khi bạn kết nối với internet. Nó cho phép chúng tôi nhận biết và định vị thiết bị của bạn trên mạng.
Loại trình duyệt và phiên bản trình duyệt: Thông tin này giúp chúng tôi hiểu về cách bạn truy cập Dịch vụ của chúng tôi và đảm bảo rằng trải nghiệm của bạn tương thích với trình duyệt mà bạn đang sử dụng.
Các trang Dịch vụ bạn truy cập: Chúng tôi ghi lại các trang cụ thể của Dịch vụ mà bạn truy cập, cung cấp thông tin về các hoạt động và quan tâm của bạn.
Thời gian và ngày truy cập: Thông tin này cho phép chúng tôi theo dõi thói quen truy cập của bạn và cải thiện lịch trình và nội dung của Dịch vụ.
Thời gian dành cho các trang: Chúng tôi ghi lại thời gian mà bạn dành trên mỗi trang của Dịch vụ để hiểu rõ hơn về sự tương tác của bạn với nội dung.
Số nhận dạng thiết bị duy nhất: Đây là các thông số hoặc mã số đặc biệt được gán cho thiết bị của bạn, giúp chúng tôi nhận dạng và phân tích các thiết bị truy cập.
Dữ liệu chẩn đoán khác: Ngoài các thông tin trên, chúng tôi cũng có thể thu thập các dữ liệu chẩn đoán khác để phân tích và cải thiện Dịch vụ của chúng tôi.

Khi bạn truy cập Dịch vụ thông qua thiết bị di động, chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin cụ thể để cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho bạn. Điều này bao gồm loại thiết bị di động bạn đang sử dụng, ID duy nhất trên thiết bị, địa chỉ IP, hệ điều hành di động, trình duyệt Internet di động và các dữ liệu chẩn đoán khác. Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo rằng Dịch vụ hoạt động một cách hiệu quả trên mọi nền tảng và cung cấp trải nghiệm nhất quán cho người dùng.

Chúng tôi có thể thu thập thông tin từ trình duyệt của bạn mỗi khi bạn truy cập Dịch vụ của chúng tôi hoặc khi bạn sử dụng Dịch vụ thông qua thiết bị di động. Việc này giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về cách bạn tương tác với Dịch vụ và cung cấp các cải tiến phù hợp để tối ưu hóa trải nghiệm của bạn. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của bạn và sử dụng nó một cách an toàn và đáng tin cậy.

2.2 Thông tin được thu thập trong khi sử dụng ứng dụng

Trong quá trình sử dụng Ứng dụng của chúng tôi, để cung cấp và tối ưu hóa các tính năng cho trải nghiệm người dùng tốt nhất, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin từ bạn, sau khi đã được sự cho phép của bạn.

Thông tin liên quan đến vị trí: Đôi khi, chúng tôi có thể yêu cầu quyền truy cập vào dữ liệu vị trí của bạn để cung cấp các tính năng cụ thể, như tìm kiếm dịch vụ xung quanh hoặc hướng dẫn đường đi. Chúng tôi cam kết sử dụng thông tin vị trí của bạn một cách cẩn thận và chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.

Truy cập hình ảnh và camera: Đối với một số tính năng của Ứng dụng, chúng tôi có thể yêu cầu quyền truy cập vào hình ảnh hoặc camera của bạn. Ví dụ, việc chụp ảnh để cập nhật hồ sơ cá nhân hoặc up hình ảnh đánh giá dịch vụ. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và chỉ sử dụng thông tin này cho mục đích đã được mô tả và được bạn cho phép.

Chúng tôi sử dụng thông tin này để cung cấp các tính năng của Dịch vụ của chúng tôi, để cải thiện và tùy chỉnh Dịch vụ của chúng tôi. Thông tin có thể được tải lên máy chủ của Công ty và/hoặc máy chủ của Nhà cung cấp Dịch vụ hoặc có thể được lưu trữ đơn giản trên thiết bị của Bạn.

Bạn có thể bật hoặc tắt quyền truy cập vào thông tin này bất kỳ lúc nào, thông qua cài đặt Thiết bị của bạn.

2.3 Sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn

Công ty có thể sử dụng Dữ liệu Cá nhân cho các mục đích sau:

Để quản lý Tài khoản của bạn: để quản lý đăng ký của Bạn với tư cách là người dùng Dịch vụ.
Để thực hiện hợp đồng: sự phát triển, tuân thủ và cam kết hợp đồng mua bán các sản phẩm, mặt hàng hoặc dịch vụ Bạn đã mua hoặc của bất kỳ hợp đồng nào khác với Chúng tôi thông qua Dịch vụ.
Để liên hệ với Bạn: Để liên hệ với Bạn qua email, cuộc gọi điện thoại, SMS hoặc các hình thức liên lạc điện tử tương đương khác.
Để quản lý yêu cầu của bạn: Để tham dự và quản lý các yêu cầu của Bạn đối với Chúng tôi.
Đối với chuyển khoản kinh doanh: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của Bạn để đánh giá hoặc tiến hành sáp nhập, thoái vốn, tái cấu trúc, tổ chức lại, giải thể hoặc bán hoặc chuyển nhượng một số hoặc tất cả tài sản của Chúng tôi.
Cho các mục đích khác: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của Bạn cho các mục đích khác, chẳng hạn như phân tích dữ liệu, xác định xu hướng sử dụng, xác định hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo của chúng tôi và để đánh giá và cải thiện Dịch vụ, sản phẩm, dịch vụ, tiếp thị và trải nghiệm của bạn.

2.4 Chia sẻ thông tin cá nhân

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của Bạn trong các trường hợp sau:

Với các nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của Bạn với Nhà cung cấp Dịch vụ để theo dõi và phân tích việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, để liên hệ với Bạn.
Đối với chuyển khoản kinh doanh: Chúng tôi có thể chia sẻ hoặc chuyển thông tin cá nhân của Bạn liên quan đến việc sáp nhập, bán tài sản Công ty cho một công ty khác.
Với các chi nhánh: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của Bạn với các chi nhánh của Chúng tôi, trong trường hợp đó chúng tôi sẽ yêu cầu các chi nhánh đó tôn trọng Chính sách Bảo mật này.
Với đối tác kinh doanh: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của Bạn với các đối tác kinh doanh của Chúng tôi để cung cấp cho Bạn một số sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi nhất định.
Với những người dùng khác: khi Bạn chia sẻ thông tin cá nhân hoặc tương tác trong các khu vực công cộng với những người dùng khác.
Với sự đồng ý của Bạn: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của Bạn cho bất kỳ mục đích nào khác với sự đồng ý của Bạn.

2.5 Lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn

Công ty sẽ chỉ lưu giữ Dữ liệu Cá nhân của Bạn miễn là cần thiết cho các mục đích được nêu trong Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi sẽ lưu giữ và sử dụng Dữ liệu Cá nhân của Bạn trong phạm vi cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi (ví dụ: nếu chúng tôi được yêu cầu giữ lại dữ liệu của bạn để tuân thủ luật hiện hành), giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận và chính sách pháp lý của chúng tôi.

Mục đích lưu giữ: Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích được nêu trong Chính sách Bảo mật của chúng tôi. Điều này bao gồm tuân thủ các yêu cầu pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận và chính sách pháp lý của chúng tôi.
Tuân thủ pháp lý: Chúng tôi sẽ lưu giữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để tuân thủ các yêu cầu pháp lý của chúng tôi, chẳng hạn như nếu chúng tôi cần giữ lại dữ liệu của bạn để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
Dữ liệu sử dụng: Chúng tôi cũng sẽ giữ lại dữ liệu sử dụng cho mục đích phân tích nội bộ. Thời gian lưu giữ dữ liệu sử dụng thường là ngắn hơn, trừ khi chúng tôi cần giữ lại dữ liệu này để tăng cường bảo mật hoặc cải thiện chức năng của Dịch vụ của chúng tôi, hoặc nếu chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu này trong thời gian dài hơn.

Trong mọi trường hợp, chúng tôi cam kết duy trì sự minh bạch và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân, đảm bảo rằng việc lưu giữ dữ liệu của bạn được thực hiện một cách an toàn và hợp pháp.

2.6 Chuyển dữ liệu cá nhân của bạn

Thông tin của bạn, bao gồm Dữ liệu Cá nhân, được xử lý tại các văn phòng điều hành của Công ty và ở bất kỳ nơi nào khác có trụ sở của các bên liên quan đến việc xử lý. Điều đó có nghĩa là thông tin này có thể được chuyển đến - và duy trì trên - các máy tính nằm bên ngoài tiểu bang, tỉnh, quốc gia của Bạn hoặc khu vực tài phán khác của chính phủ nơi luật bảo vệ dữ liệu có thể khác với luật từ khu vực tài phán của Bạn. Chuyển dữ liệu cá nhân của bạn là một quá trình quan trọng và chúng tôi cam kết thực hiện nó một cách an toàn và có trách nhiệm.

Chuyển đổi đến các khu vực khác: Thông tin của bạn có thể được chuyển đến và lưu trữ trên các máy tính hoặc máy chủ nằm bên ngoài tiểu bang, tỉnh, quốc gia hoặc khu vực tài phán khác của chính phủ. Trong trường hợp này, luật bảo vệ dữ liệu có thể khác nhau từ khu vực tài phán của bạn.
Sự đồng ý của bạn: Việc bạn gửi thông tin cá nhân của mình thông qua Dịch vụ của chúng tôi được hiểu là sự đồng ý của bạn đối với việc chuyển giao thông tin đó. Sự đồng ý này được coi là đã được cung cấp khi bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.
Biện pháp kiểm soát thích hợp: Chúng tôi cam kết thực hiện tất cả các biện pháp kiểm soát thích hợp để đảm bảo rằng dữ liệu của bạn được xử lý an toàn và tuân thủ Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi sẽ không chuyển Dữ liệu Cá nhân của bạn cho một tổ chức hoặc quốc gia khác trừ khi có các biện pháp kiểm soát thích hợp bảo vệ dữ liệu của bạn và thông tin cá nhân khác.

Chúng tôi sẽ thực hiện tất cả các bước cần thiết một cách hợp lý để đảm bảo rằng dữ liệu của Bạn được xử lý an toàn và phù hợp với Chính sách Bảo mật này và sẽ không có việc chuyển Dữ liệu Cá nhân của Bạn cho một tổ chức hoặc quốc gia trừ khi có các biện pháp kiểm soát thích hợp bao gồm bảo mật dữ liệu của Bạn và thông tin cá nhân khác.

2.7 Xóa dữ liệu cá nhân của bạn

Quyền xóa dữ liệu cá nhân của bạn là quan trọng và được tôn trọng tại Dịch vụ của chúng tôi. Dưới đây là các quyền và phương tiện mà bạn có thể sử dụng để yêu cầu xóa hoặc cập nhật thông tin cá nhân của mình:

Tự xóa thông tin: Dịch vụ của chúng tôi cung cấp cho bạn khả năng tự xóa một số thông tin nhất định từ bên trong ứng dụng hoặc trang web của chúng tôi. Bằng cách này, bạn có thể tự do quản lý dữ liệu cá nhân của mình một cách linh hoạt.
Tài khoản cá nhân: Bạn có thể cập nhật, sửa đổi hoặc xóa thông tin của mình bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản của bạn (nếu có) và truy cập phần cài đặt tài khoản. Tại đây, bạn có thể thực hiện các thay đổi liên quan đến thông tin cá nhân của mình một cách dễ dàng.
Liên hệ với chúng tôi: Nếu bạn cần hỗ trợ hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi, bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong quá trình xóa hoặc cập nhật thông tin theo yêu cầu của bạn.

Tuy nhiên, xin lưu ý rằng dù bạn đã yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, chúng tôi có thể cần giữ lại một số thông tin nhất định khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý hoặc cơ sở hợp pháp để làm như vậy. Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu cá nhân để đảm bảo sự bảo mật và an toàn cho thông tin của bạn.

2.8 Tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn

Giao dịch kinh doanh

Trong trường hợp Công ty tham gia vào các hoạt động như sáp nhập, mua lại, hoặc bán tài sản, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao hoặc chia sẻ. Trong tình huống này, chúng tôi cam kết cung cấp thông báo trước cho bạn về việc chuyển giao thông tin cá nhân và tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc và quy định trong Chính sách Bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi đảm bảo rằng việc chuyển giao thông tin cá nhân sẽ được thực hiện theo các quy định pháp lý liên quan và bảo vệ quyền lợi của bạn.

Thực thi pháp luật

Yêu cầu pháp luật: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể bắt buộc theo luật pháp để tiết lộ thông tin cá nhân của bạn. Điều này có thể xảy ra khi chúng tôi nhận được yêu cầu hợp lệ từ các cơ quan chính phủ hoặc tòa án, phù hợp với quy định của pháp luật hiện hành.
Đáp ứng các yêu cầu hợp lệ: Công ty có thể tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của Bạn để đáp ứng các yêu cầu hợp lệ của các cơ quan công quyền. Điều này có thể bao gồm việc cung cấp thông tin để hỗ trợ trong việc điều tra các vấn đề pháp lý hoặc tội phạm, hoặc để thực hiện các quy trình pháp lý khác theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Các yêu cầu pháp lý khác

Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi cần thiết để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở các yêu cầu của cơ quan luật pháp hoặc quy định chính phủ.
Bảo vệ và bảo vệ quyền hoặc tài sản của Công ty: Trong trường hợp có sự đe dọa đến quyền lợi hoặc tài sản của Công ty, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn nhằm bảo vệ và bảo vệ quyền lợi của chúng tôi.
Ngăn chặn hoặc điều tra các hành vi sai trái: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn để ngăn chặn hoặc điều tra các hành vi sai trái có thể xảy ra liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, nhằm đảm bảo tính an toàn và hợp pháp của môi trường trực tuyến.
Bảo vệ sự an toàn cá nhân: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn để bảo vệ sự an toàn cá nhân của người dùng Dịch vụ hoặc của cộng đồng, như phản ứng trước các trường hợp khẩn cấp hoặc nguy hiểm.
Bảo vệ khỏi trách nhiệm pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích bảo vệ khỏi trách nhiệm pháp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc bảo vệ quyền lợi pháp lý của Công ty trong các tranh chấp pháp lý hoặc thủ tục tư pháp.

2.9 Bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn

Bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn là một trong những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi muốn nhấn mạnh rằng không có phương thức truyền qua Internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào là hoàn toàn an toàn 100%. Mặc dù chúng tôi đã và đang áp dụng các biện pháp an ninh được công nhận về mặt thương mại để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi không thể cam kết rằng nó sẽ được bảo mật tuyệt đối. Trong mọi trường hợp, chúng tôi cam kết luôn nỗ lực hết mình để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách tối đa.

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT